預購須知

 敬請細閱以下條款及細則:

 

預訂及發貨
設限量現貨,現貨售完後須預訂,從韓國預訂需時約 10-21 個工作日視乎韓國出貨時間提早或延遲。

到貨後按客人
付款時間的先後發貨;如屬現貨,我們會盡快發貨。



急單

恕不接急單,下單前敬請考慮清楚,如有特別需求,可以告知我們,CRUSH 會按情況盡力協助的☺️。

 

付款
新品優惠需於截止前完成付款,逾時訂單會以正價計算

請於下單後 48 小時內付全額,否則訂單未能獲確認及受理,CRUSH 有權視為棄單及列入黑名單。

客人付款後,必須向 CRUSH 傳送截圖,我們覆核收到款項後,訂單狀態會即時更新為 [已確認] 訂單確認後不能更改或取消。

如客人未能提供截圖,CRUSH 有權將訂單列為 [未付款] 及取消訂單。如遇上問題,請及早聯絡我們,我們會盡力協助。

向 CRUSH 傳送付款截圖的途徑:
WhatsApp +852 6062 6172

按此立即 WhatsApp 我們!

 

退換
貨品出門,不設退換。我們會在寄出貨品前詳細檢查商品,確保沒有瑕疵及破損,並妥善包裝。

我們會在寄出貨品後提供貨單追蹤號碼。如有任何疑問或需要協助,請於收貨後 24 小時內聯絡我們(收貨時間按速遞公司資料所示為準),逾期通知或清洗後的貨品概不受理。

CRUSH 僅處理因瑕疵問題的退換貨查詢,例如發錯貨、污漬及損爛等客觀原因。

以下情況一律不屬瑕疵品:
實物與貨品圖片因不同地點的拍攝光線、不同的電子顯示屏設定所造成的差別
- 混線(在棉麻製品較常見)
- 在少數情況下,衣物或會留下工廠製衣時的水性記號,以蒸氣熨斗或簡單水洗即可輕易去除。

如有對貨品有疑問,請於 24 小時內向我們查詢。


寄送

所有郵寄風險(包括延誤、損毀、遺失或意外盜竊等)須由客人自行承擔,CRUSH 恕不負責。

 

缺貨
若貨品缺貨,客人可選擇:
(1) 換貨:
將缺貨款項轉換成 << 購物金 >> 留待日後購物使用,不設使用限期
(如商品有價差,須補回欠額 或 CRUSH 退回多出差額)
(2) 退款:
CRUSH 全數退回缺貨商品的款項。


❣️CRUSH 非常感謝客人的信任和支持❣️